أسئلة وأجوبة

كيف يمكننا مساعدتك?
 
أين أجد تفاصيل الأمتعة الخاصة بحجزي؟
تعتمد سياسات الأمتعة على عوامل مختلفة مثل مسار الرحلة وسياسات شركة الطيران والوجهة المختارة وما إلى ذلك. ابحث عن تفاصيل الأمتعة الخاصة بك على خط سير الرحلة في وقت حجز رحلتك معنا على Eilago.com لتجنب المتاعب في وقت السفر.
 
ما هي رسوم الإلغاء لتذكرة رحلتي إذا تم إلغاؤها خلال 24 ساعة من الحجز؟

إن إلغاء تذكرة الطيران الذي يبدأ في غضون 24 ساعة كحد أقصى سيتكبد رسومًا قدرها 50 ريالًا سعوديًا لكل مسافر بصرف النظر عن رسوم شركة الطيران المفروضة. يرجى ملاحظة أن عملية / رسوم الإلغاء قد تختلف وتخضع لشروط وأحكام شركة الطيران.
كيف يمكنني الشروع في إلغاء حجز سفري أو تغييره؟ سواء كانت الرحلات الجوية أو الفنادق.

لإجراء أي تعديل على حجوزات سفرك ، راسلنا على support@eilago.com أو اتصل بنا على + 966-1-15204955 لتقديم طلبك قبل 24-48 ساعة على الأقل من السفر. سيساعدك خبراء السفر لدينا بشكل أكبر في تلبية طلبك
 
كيف أصحح اسمي في الحجز إذا أخطأت في كتابته وقت الحجز؟

يتم تغيير الهجاء الطفيف للاسم من قبل معظم شركات الطيران في غضون 24 ساعة من الحجز بينما لا يمكن تغيير الاسم بالكامل. ننصح المرء دائمًا بضمان إدخال تفاصيل الركاب الصحيحة لتجنب عقوبات شركات الطيران أو الاضطرار إلى حجز حجز جديد تمامًا.
 

ما هي خيارات الدفع المتاحة للدفع مقابل شراء سفري على Eilago.com؟

تشمل طرق الدفع المقدمة كلاً من بطاقات الائتمان Visa و Mastercard وبطاقات مدى الصادرة في المملكة العربية السعودية.
 

انتهت جلستك. يرجى محاولة بحث آخر

إبدأ من جديد

تحميل، الرجاء الانتظار